+7 (800) 505-21-32
пн-пт: 09:00 - 19:00, сб: 10:00 - 16:00
Ярославль
Ваш город

Часто задаваемые вопросы

Какие существуют варианты монтажа дымохода?

1. Вариант монтажа дымохода внутри строения с проходом через межэтажное перекрытие и через кровлю:


2. Способ монтажа дымохода снаружи строения с боковым проходом через стену:

Для прочистки дымохода от сажи - можно ли использовать химические средства или специальное полено для чистки дымоходов?

Для очистки дымохода от небольшого слоя сажи можно воспользоваться химическим средством «Magic Chem». Этот порошок при нагреве образует каталитическую реакцию, которая вызывает сгорание сажи при низкой температуре. Еще одно специальное средство для не механического удаления сажи из дымохода «Полено-трубочист». Это средство разработано для всех видов отопительных приборов, работающих на жидком или твердом топливе. Действие активных веществ продолжается до 15 дней, все это время возможно выпадение сажи. После применения химических средств нужно осмотреть трубу и почистить топочную камеру.


Какие требования к помещению для установки газовых котлов?

При размещении отопительных котлов важно соблюдение следующих нормативов:

  • Размещение в кухонном помещении или в коридоре допускается при мощности обогревателя до 35 Вт. Если суммарная мощность обогрева и ГВС составляет до 150 Вт, требуется монтаж в отдельно оборудованной котельной.
  • При обустройстве на кухне требуемая высота – минимум 2,5 м., величина пространства – от 15 кубометров + 0,2 м3 на 1 кВт мощности отопительного прибора. Обязательно обустройство вентиляции приточно-вытяжного типа, присутствия окна с форточкой, пространства в низу двери для подачи свежего воздуха. Это обеспечивает подачу необходимого количества кислорода.
  • Высота отдельного помещения для монтажа газового котла – минимум 2,5 м, его объем должен быть не меньше 15 кубометров. Помещение должно иметь ограждающие стены, способные выдерживать воздействие огня в течение 0,75 часа. Дверь должна раскрываться только на улицу.
  • Обязательно наличие достаточно эффективной вентиляции: интенсивность вытяжки – трехкратный объем пространства в час, интенсивность притока – объем вытяжки с дополнительным воздушным притоком для обеспечения сгорания топлива. 

Меня интересует такой вопрос можно ли отапливать печь «Огонь-батарея» от Термофор природным газом??? То есть, совместимо ли это вместе с дровами?


 
 Отопительная печь Термофор Огонь-Батарея 11"Б" разработана исключительно как дровяная.
Заводом "Термофор" ведётся разработка гибридных аналогов, способных работать и на газу и на дровах, но в серийное производство эти печи не запущены.
Фотографии опытного образца гибридной печи "Огонь-Батарея", сделанные на выставке в мае 2014 года.


На все ли печи распространяется срок гарантии?

По законам Российской Федерации на любой товар распространяется гарантия. Как правило, обязательная гарантия на отопительное оборудование составляет 1 год со дня производства. В борьбе за своего покупателя производители идут на встречу потребителю и увеличивают гарантийный срок на продукцию.

Например: компания Термофор на банные печи из высоколегированной жаростойкой стали дает трехлетнюю гарантию при соблюдении правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя. Гарантия распространяется на целостность металла и сварных швов топочной камеры. На таких печах есть наклейка «Железная гарантия».

Компания Теплодар дает пять лет гарантии на печи серии «ПРОФИ» (4 мм нержавейка) и три года на остальные печи. Нужно помнить, что всегда необходимо сохранять кассовый чек и гарантийный талон (паспорт печи).

Производитель дымоходов «Vulkan» даёт гарантию 15 лет.

Нормативные документы

Нормы Пожарной Безопасности НПБ 106-95
Пожарная безопасность в строительстве СТ СЭВ 383-87
Строительные нормы и правила(Общественные здания и сооружения) СТ СЭВ 383-87
Строительные нормы и правила(Пожарная безопасность зданий и сооружений)СНиП 21-01-97
Строительные нормы и правила(Здания жилые, многоквартирные) Российской Федерации СНиП 31-01-2003
Строительные нормы и правила(Дома жилые одноквартирные) Российской федерации СНиП 31-02-2001
Отопление, вентиляция и кондиционирование СНиП 41-01-2003
Строительные нормы и правила(Нормы проектирования / Котельные установки)СНиП II-35-76
Строительные нормы и правила(Котельные установки) СНиП II-35-76
Свод правил по проектированию и строительству(Проектирование автономных источников теплоснабжения) СП 41-104-2000
Территориальные строительные нормы(Отопление,вентиляция и кондиционирование) ТСН 41-302-2000


Нужно ли промазывать стыки между элементами дымохода термостойким герметиком?

Согласно нормативному документу СНиП 41-01-2003 при монтаже дымохода исключить попадание дымогарных газов через стыковочные узлы в помещение.

Все части дымохода изготавливаются каждым производителем по-разному. Самым важным параметром является внутренний и внешний диаметр посадки торцов труб и элементов, толщина стенок и марка стали.

Исходя из производственного процесса, качества сварных швов и калибровки торцов труб, при монтаже могут возникать зазоры между отдельными элементами. Чтобы исключить попадание дыма в помещение перед стыковкой промазать посадочные места на торцах труб силикатным термостойким герметиком для рабочей температуры 500°С. В качестве уплотнителя можно использовать термостойкий герметик «Олимп».


Что такое сборка дымохода "по воде"?

Монтаж дымохода "по воде" или "по конденсату", предусматривает стекание влаги, образовавшейся на внутренних стенках дымохода, "во внутрь". Это помогает более эффективно испарять жидкость в самом дымоходе, препятствуя образованию сажи, и сохранять его первозданный вид, не имеющий подтеков.


Я приобрел у вас печь для бани «Калина». Нареканий к работе нет - отличная печь, но я случайно повредил стекло - пошла трещина. Необходимо менять только стекло или всю дверь в сборе? Никак не могу найти информацию по замене, что делать?

Для топочной дверцы банной каменки Калина Термофор используется жаропрочная стеклокерамика немецкого производства Schott Robax. Максимальная рабочая температура +680°С, кратковременно до +750°C. Заказать можно у производителя, но этот процесс достаточно продолжителен. Можно подобрать стекло под нужный размер и вырезать - это будет гораздо оперативнее.
10 главных причин заказать печь у нас
  • 5527 печей от 125 производителей
  • Подарок при любой покупке
  • Гарантия лучшей цены 115%
  • Доставка с точностью до часа
  • Бесплатный расчет дымохода
  • Гарантия на все печи до 10 лет
  • 6832 довольных клиента с 2009 года
  • Монтаж печей и дымоходов
  • Офис продаж в Ярославле
  • Выезд замерщика
  • АВХ – надежный и хорошо зарекомендовавший себя производитель отопительных устройств из Чехии. Его линейка насчитывает более 200 разнообразных печей, топок и варочных плит. Но визитной карточкой компании, безусловно, являются печи с кафельной облицовкой. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Чугунные и стальные печи для вашей бани. ASTON — бренд банных печей для бюджетных парных и бань-бочек. Несмотря на доступную цену, их конструкция очень интересна: они изготовлены из стали повышенной прочности 09Г2С; имеют закрытую каменку для получения легкого пара; это печи-каменки с сеткой-кожухом для камней.
  • Крупный холдинг, который имеет свои представительства по всему миру, в том числе и в странах бывшего Советского Союза. Практически 80% выпускаемых изделий отправляются на экспорт, что говорит о высоком качестве и востребованности. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Char-Broil - крупнейший и старейший производитель оборудования для приготовления пищи на открытом воздухе: угольных, газовых и электрических грилей и коптилен с 1948.
  • Dimplex - создатель современного электрического камина, фирма гарантирует непревзойденную технологию пламени, разработанную в соответствии с любым стилем или применением. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Edilkamin - итальянский производитель печного и отопительного оборудования для домашнего и коммерческого использования. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Faci (Фачи) - итальянский производитель качественных отопительных котлов на пеллетах для бытового и промышленного использования. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Ferguss - сербский производитель печей-каминов и каминных топок. Все оборудование изготавливается из первичного чугунного литья. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Firebird - новый бренд, основанный компанией «БЕЛФОРТ КАМИН». С 2014 года успешно продаёт биокамины, каминные облицовки и биотопливо. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • GFS - российский производитель чугунных, дровяных печей для бань и саун. Основные направления деятельности — производство газовых, газоэлектрических, электрических плит, встраиваемой техники и воздухоочистителей торговой марки GFS.
    Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • GrillD (Гриль Д) - отечественный производитель дровяных печей для бань и саун. Продукция не уступает по качеству ведущим европейским производителям, а невысокая цена выгодно отличает на рынке банных печей. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Grillver - российский производитель мангалов, печей-барбекю и угольных грилей. Первая партия продукции была реализована в 2013 году. Продукция очень разнообразная и функциональная. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Harvia - один из известнейших производителей оборудования для саун и бань из Финляндии. По прошествии трех поколений смогла занять лидирующие места на рынке и несколько лет является ведущим производителей первоклассного оборудования для спа и саун. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Karina - единственный в России бренд по производству электрокаменок с эффектом русской бани и финской сауны. Вы можете найти как комбинированные печи, так и отдельно под каждый вид парения.
  • Kaw-met - специализированный литейный завод из Польши, направленный на изготовление чугунных топок, печей-каминов и обогревателей. Оснащенность новейшим оборудованием, в сочетании с системой контроля, позволяет производить изделия высокого класса точности. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Kennet — производитель отопительных приборов и товаров для отдыха.
    Производство под этим брендом началость в 2019 году с первых банных печей Пропар в городе Туринск Свердловской области.
  • Кратки.пл - Польская компания, которая изготавливает печное и отопительное оборудование с 1998 года. Фирма производит чугунные топки, топки с водяным контуром, печи, каминные решетки, биокамины и широкую гамму аксессуаров. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • La hacienda - Английская компания, основное направление которой - чаши для костра. Опыт успешного производства насчитывается более 30 лет. Высококачественные товары представлены во всем мире, включая даже Австралию и Новую Зеландию. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • LK - производитель каминных топок из чугуна, отличительным чертами которого являются долговечность, устойчивость к перепадам температур и к коррозийному воздействию. Официально начало производства в 1998 году. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • MBS - Сербский производитель отопительно-варочных печей с плитой и духовым шкафом, и печей-каминов из чугуна и стали. Компания совершенствует продукцию и входит в пятерку лучших мировых производителей отопительной техники. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • NORDflam - это широкая гамма высококачественного отопительного оборудования, отличающегося современным дизайном, инновационной функциональностью и долговечностью, дополняющего интерьер дома, создающего теплую атмосферу домашнего очага. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Основанная Джо Дэвидсоном компания, уже более 30 лет производит легендарные американские коптильни. На них многократно выигрывались все основные соревнования питмастеров в США, включая Jack Daniels World Championship. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Palazzetti - итальянский производитель отопительного, печного оборудования и аксессуаров. Компания была основана в 1954 году ХХ столетия. Чуть больше, чем за полвека, предприятие выросло до одного из самых крупных в Европе, получило репутацию производителя качественных и стильных каминов. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Plamen — это европейский производитель высококачественных печей и топок из чугуна первичного литья. У Plamen есть собственный завод, который оснащен современным оборудованием. Компания предлагает своим покупателям только качественный чугун и изделия из него. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • RealFlame - ведущий отечественный производитель и поставщик интерьерных электрокаминов. Основной принцип работы RealFlame — постоянно расширять ассортимент электрокаминов, предлагать отечественные и импортные товары лучшего качества, поддерживать доступные цены и высокий уровень сервиса. Купить товар данного производителя можно в нашем интернет магазине Печи-онлайн.
  • Royal Flame – производитель электрических каминов, специального оборудования и аксессуаров для каминов: каминных наборов, дровниц, каминных экранов. Это классические электрические камины, компактные, встраиваемые модели, а также популярный тренд